TERMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DEL SITIO WWW.ESCALERASMIL.COM
LEA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES (EN ADELANTE, LOS “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) QUE SE DESCRIBEN A CONTINUACIÓN. ESTOS SE APLICARÁN PARA LA NAVEGACIÓN DEL SITIO DE INTERNET WWW.ESCALERASMIL.COM (EN ADELANTE, EL “WEBSITE” CUANDO SE REFIERA AL SITIO WEB DE INTERNET) Y LOS SERVICIOS OFRECIDOS EN ÉL.
EL WEB SITE WWW.ESCALERASMIL.COM, ES PROPIEDAD DE PECTAGAR S.R.L.
1 – ACEPTACIÓN Y CONOCIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES TIENEN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE. SE APLICAN A TODAS LAS COMPRAS Y ACTIVIDADES REALIZADAS MEDIANTE EL WEBSITE. EL USO DEL SITIO IMPLICA EL CONOCIMIENTO Y LA ACEPTACIÓN DE ELLOS. SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL WEBSITE Y/O LOS SERVICIOS POR ÉL OFRECIDOS. POR “USUARIO” DEL WEBSITE SE ENTIENDE TANTO A LOS REGISTRADOS COMO A LOS VISITANTES.
PARA PERMITIRLES A LOS USUARIOS UNA MÁS RÁPIDA FAMILIARIZACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES PODRÁN CONSULTAR TAMBIÉN TODAS LAS DEMÁS INSTRUCCIONES PARA OPERAR EN EL WEBSITE, COMO POR EJEMPLO, LA PÁGINA DE AYUDA QUE TAMBIÉN FORMA PARTE DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
2 – MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES PODRÁN SER SUSTITUIDOS O SUFRIR MODIFICACIONES EN CUALQUIER MOMENTO Y A EXCLUSIVO CRITERIO DE PECTAGAR SRL Y NO SE REQUERIRÁ A LOS USUARIOS SU CONSENTIMIENTO. PARA LAS TRANSACCIONES EN CURSO QUE HAYAN COMENZADO CON ANTERIORIDAD A DICHAS MODIFICACIONES, SUBSISTIRÁN LAS CONDICIONES VIGENTES AL MOMENTO DE SU CONCERTACIÓN, A MENOS QUE LAS NUEVAS MODIFICACIONES INTRODUCIDAS FUERAN MÁS CONVENIENTES PARA EL USUARIO.
PECTAGAR SRL DEBERÁ PONER UN AVISO EN EL WEBSITE ALERTANDO A LOS USUARIOS SOBRE ESTOS CAMBIOS, DURANTE UN TIEMPO RAZONABLE. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, LOS USUARIOS SON RESPONSABLES DE LEER ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CADA VEZ QUE INGRESEN AL WEBSITE PARA VER SI HAN SUFRIDO MODIFICACIONES.
3 – INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO – EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD.
PECTAGAR SRL SE RESERVA EL DERECHO DE INTERRUMPIR, SUSPENDER O MODIFICAR EN CUALQUIER MOMENTO LOS SERVICIOS OFRECIDOS EN EL PRESENTE WEBSITE, YA SEA EN FORMA PERMANENTE O TRANSITORIA. NO SE REQUERIRÁ LA CONFORMIDAD DE LOS USUARIOS, NI SERÁ NECESARIO AVISO PREVIO ALGUNO.
ASIMISMO, PECTAGAR SRL. NO GARANTIZA EL ACCESO O USO PERMANENTE DEL WEBSITE, YA QUE ÉSTE PODRÍA INTERRUMPIRSE POR CUESTIONES TÉCNICAS AJENAS A PECTAGAR SRL
NO OBSTANTE LO MENCIONADO ANTERIORMENTE, SI LA SUSPENSIÓN O INTERRUPCIÓN MENCIONADA NO OBEDECIERE A RAZONES DE FUERZA MAYOR O CASO FORTUITO, PECTAGAR S.R.L. SE COMPROMETE A CUMPLIR LAS PRESTACIONES QUE ESTUVIERAN PENDIENTES AL MOMENTO DE LA SUSPENSIÓN O INTERRUPCIÓN.
4 – REGISTRACIÓN
LOS USUARIOS PUEDEN NAVEGAR LIBREMENTE POR EL WEBSITE, PERO DEBERÁN ESTAR REGISTRADOS PARA PODER REALIZAR ALGUNA COMPRA O UTILIZAR LOS SERVICIOS OFRECIDOS EN ÉL, O AL MENOS BRINDAR INFORMACIÓN BÁSICA PARA PODER CONCRETAR ESTAS OPERACIONES.
LA REGISTRACIÓN DE LOS USUARIOS SE REALIZA INGRESANDO AL WEBSITE, Y NO TIENE COSTO ALGUNO.
ES OBLIGATORIO COMPLETAR EL FORMULARIO EN TODOS LOS CAMPOS CON DATOS VÁLIDOS Y VERDADEROS, DE MANERA EXACTA Y PRECISA. PARA UN CORRECTO FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA, ES NECESARIO QUE LOS USUARIOS MANTENGAN SUS DATOS ACTUALIZADOS. PECTAGAR SRL PODRÁ PROCEDER A VERIFICAR LA IDENTIDAD DEL USUARIO Y/O DE LOS DATOS CONSIGNADOS POR ÉSTE.
PECTAGAR SRL. NO SE RESPONSABILIZA POR LA VERACIDAD O CERTEZA DE LOS DATOS PROVISTOS POR LOS USUARIOS. ASIMISMO, PECTAGAR S.R.L. SE RESERVA EL DERECHO DE SUSPENDER TEMPORAL O DEFINITIVAMENTE A LOS USUARIOS EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, COMO ASÍ TAMBIÉN DE RECHAZAR SOLICITUDES.
LOS USUARIOS ACCEDERÁN A SU CUENTA PERSONAL (LA “CUENTA”) MEDIANTE UN NOMBRE DE USUARIO Y UNA CLAVE PERSONAL QUE DEBERÁN ESCOGER. EN CASO DE QUE ESTOS DATOS SEAN OLVIDADOS POR EL USUARIO, PECTAGAR SRL CUENTA CON UN SERVICIO DE AYUDA PARA RECUPERARLOS. PARA ESTO SE DEBERÁ HACER “CLICK” EN LA OPCIÓN CORRESPONDIENTE E INGRESAR EL E-MAIL QUE SE PROPORCIONÓ AL MOMENTO DE LA REGISTRACIÓN. AL FINALIZAR, EL SISTEMA LE ENVIARÁ DE MANERA CONFIDENCIAL A ESA CUENTA SU NOMBRE DE USUARIO Y LA CLAVE PERSONAL.
ASÍ COMO PECTAGAR SRL SE COMPROMETE A MANTENER LA CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS APORTADOS POR LOS USUARIOS PARA SU REGISTRO, LOS USUARIOS SE COMPROMETEN A MANTENER LA CONFIDENCIALIDAD DE SU NOMBRE Y CLAVE DE ACCESO. DE CONFORMIDAD CON LO EXPRESADO EN EL PÁRRAFO ANTERIOR, LOS USUARIOS SON RESPONSABLES DEL USO QUE SE HAGA DE SU CLAVE Y DEBERÁN TENER PRESENTE QUE SI OTRAS PERSONAS TIENEN O PUEDEN TENER EN EL FUTURO ACCESO A LA CUENTA DE E-MAIL CONSIGNADA COMO PROPIA EN EL FORMULARIO DE REGISTRACIÓN, ÉSTAS TAMBIÉN PODRÍAN SOLICITAR SU CLAVE DE ACCESO Y NOMBRE DE USUARIO. ES OBLIGACIÓN EXCLUSIVA DEL USUARIO TOMAR LAS MEDIDAS PERTINENTES PARA QUE ESTO NO SUCEDA. EL USUARIO SE COMPROMETE A NOTIFICAR INMEDIATAMENTE Y DE MANERA FEHACIENTE A PECTAGAR SRL. CUALQUIER USO NO AUTORIZADO DE SU CUENTA DE USUARIO, Y A MANTENERLO INDEMNE EN EL CASO DE QUE SE ESTO PRODUZCA ALGÚN DAÑO A LA EMPRESA O A TERCEROS.
5 – CAPACIDAD
PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS DEL WEBSITE SE REQUIERE TENER CAPACIDAD LEGAL PARA CONTRATAR. NO PODRÁN ACCEDER A LOS SERVICIOS QUIENES CAREZCAN DE ELLA, LOS QUE HAYAN SIDO SUSPENDIDOS O INHABILITADOS, NI LOS MENORES DE EDAD. LOS PADRES, TUTORES O RESPONSABLES DE LOS MENORES DE EDAD O INCAPACES QUE UTILICEN EL WEBSITE SERÁN RESPONSABLES POR DICHO USO, INCLUYENDO CUALQUIER CARGO, FACTURACIÓN O DAÑO QUE SE DERIVE DE ÉL.
6 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LOS DATOS PERSONALES SUMINISTRADOS POR EL USUARIO. SEGURIDAD Y TRATAMIENTO
PARA PODER UTILIZAR EL WEBSITE DE MANERA EFICIENTE Y SEGURA, LOS USUARIOS DEBERÁN APORTAR CIERTOS DATOS, ENTRE ELLOS, SU NOMBRE Y APELLIDO, DOMICILIO, CUENTA DE E-MAIL, DOCUMENTO DE IDENTIDAD, SIN LOS CUALES SE TORNARÍA IMPOSIBLE BRINDAR LOS SERVICIOS. POR ESO SE REQUIERE QUE ÉSTOS SEAN VERDADEROS Y EXACTOS. LOS DATOS RECABADOS POR LOS FORMULARIOS CORRESPONDIENTES SERÁN INCORPORADOS A LA BASE GENERAL DE CLIENTES DE PECTAGAR SRL
CUANDO SE INGRESAN DATOS Y NÚMEROS CORRESPONDIENTES A TARJETAS DE CRÉDITO ESTOS SON ENCRIPTADOS, ASEGURANDO ASÍ QUE SE MANTENGAN EN TOTAL CONFIDENCIALIDAD Y NO PUEDAN SER VISTOS POR OTRAS PERSONAS.
EN CONSONANCIA CON LO PRESCRIPTO POR LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Nº 25,326, LOS USUARIOS TENDRÁN EL DERECHO DE ACCEDER, ACTUALIZAR Y RECTIFICAR LOS DATOS INGRESADOS CUANDO LO DESEEN. SI SE SOLICITARA LA SUPRESIÓN DE LOS DATOS, LA MISMA IMPLICARÁ DEJAR DE SER USUARIO DEL SISTEMA Y DEBERÁ HACERSE POR CARTA DOCUMENTO O PRESENTACIÓN CON FIRMA CERTIFICADA A NOMBRE DE PECTAGAR SRL. AL DOMICILIO INDICADO EN EL PUNTO 32. CUALQUIER USUARIO DEL WEBSITE TENDRÁ DERECHO A SOLICITAR Y OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LOS DATOS PERSONALES QUE PECTAGAR SRL. TENGA EN SU BASE DE DATOS, QUEDANDO LA EMPRESA OBLIGADA A PROPORCIONAR LA INFORMACIÓN SOLICITADA DENTRO DE LOS DIEZ DÍAS CORRIDOS DE HABER SIDO INTIMADA FEHACIENTEMENTE. LOS USUARIOS TAMBIÉN PODRÁN EJERCER EL DERECHO DE RECTIFICACIÓN, CUANDO LOS DATOS QUE SE POSEAN FUERAN INCORRECTOS.
ASIMISMO, LOS USUARIOS PODRÁN REQUERIR EN CUALQUIER MOMENTO LA BAJA DE SU SOLICITUD Y LA ELIMINACIÓN DE SU CUENTA DE LA BASE DE DATOS.
PECTAGAR SRL GARANTIZA A SUS USUARIOS QUE UTILIZARÁ LOS DATOS DENTRO DE LAS PAUTAS ESTABLECIDAS POR LA LEY 25.326 DE PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
EN CASO DE QUE LOS DATOS SEAN REQUERIDOS POR LA VÍA LEGAL, ADMINISTRATIVA O JUDICIAL CORRESPONDIENTE, PECTAGAR SRL SE VERÁ COMPELIDA A REVELAR LOS MISMOS A LA AUTORIDAD SOLICITANTE. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEGISLACIÓN Y NORMAS DE PROCEDIMIENTO LO PERMITAN, PECTAGAR SRL. INFORMARÁ A LOS USUARIOS SOBRE ESTOS REQUERIMIENTOS.
AL REGISTRARSE EN EL WEBSITE Y FORMAR PARTE DE LA BASE GENERAL DE CLIENTES, LOS USUARIOS ACEPTAN QUE PECTAGAR SRL. SE COMUNIQUE CON ELLOS POR VÍA POSTAL, TELEFÓNICA O ELECTRÓNICA PARA ENVIAR INFORMACIÓN QUE LA EMPRESA CONSIDERE,, A SU EXCLUSIVO CRITERIO, QUE PUEDA SER DE SU INTERÉS, INCLUYENDO PUBLICIDAD E INFORMACIÓN SOBRE OFERTAS Y PROMOCIONES. EN CASO DE QUE LOS USUARIOS NO DESEEN SER CONTACTADOS CON ESTOS FINES, PODRÁN MANIFESTÁRSELO FEHACIENTEMENTE A PECTAGAR SRL., QUIEN PROCEDERÁ A INTERRUMPIR ESTE TIPO DE COMUNICACIONES EN EL MENOR TIEMPO QUE LE SEA POSIBLE.
EL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES TIENE LA FACULTAD DE EJERCER EL DERECHO DE ACCESO A LOS MISMOS EN FORMA GRATUITA A INTERVALOS NO INFERIORES A SEIS MESES, SALVO QUE SE ACREDITE UN INTERÉS LEGÍTIMO AL EFECTO CONFORME LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 14, INCISO 3 DE LA LEY Nº 25.326. LA DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, ÓRGANO DE CONTROL DE LA LEY Nº 25.326, TIENE LA ATRIBUCIÓN DE ATENDER LAS DENUNCIAS Y RECLAMOS QUE SE INTERPONGAN CON RELACIÓN AL INCUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
7 – VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA
EN CASO DE QUE LA INFORMACIÓN O LOS DATOS SUMINISTRADOS POR EL USUARIO NO SEA VERDADERA, ÉSTE SERÁ RESPONSABLE POR LOS DAÑOS QUE ESTE HECHO PUDIERA OCASIONAR.
8 –SUGERENCIAS Y COMENTARIOS
TODAS LAS SUGERENCIAS Y COMENTARIOS QUE REALICE EL USUARIO PODRÁN SER TENIDAS EN CUENTA, IMPLEMENTADAS O ADAPTADAS POR PECTAGAR SRL. SIN QUE ELLO GENERE DERECHO ALGUNO A FAVOR DE TAL USUARIO.
9 – COOKIES
EL WEBSITE PUEDE UTILIZAR UN SISTEMA DE SEGUIMIENTO MEDIANTE “COOKIES”, PARA QUE EL ACCESO A LA INFORMACIÓN, AL PASAR DE PÁGINA EN PÁGINA, SE REALICE CON MAYOR RAPIDEZ. TAMBIÉN AYUDA EN ALGUNOS CASOS A IDENTIFICAR A LOS USUARIOS, SIN NECESIDAD DE SOLICITARLES LA CLAVE DE ACCESO UNA Y OTRA VEZ.
ESTAS COOKIES SON PEQUEÑOS ARCHIVOS QUE ENVÍA LA PÁGINA VISITADA Y SE ALOJAN EN EL DISCO DURO DEL ORDENADOR, OCUPANDO POCO ESPACIO.
SE HACE SABER A LOS USUARIOS QUE UTILIZANDO LAS OPCIONES DE SU NAVEGADOR PODRÁN LIMITAR O RESTRINGIR SEGÚN SU VOLUNTAD EL ALOJAMIENTO DE ESTAS “COOKIES”, AUNQUE ES DESACONSEJABLE RESTRINGIRLAS TOTALMENTE.
EL SISTEMA PODRÁ RECOGER INFORMACIÓN SOBRE SUS PREFERENCIAS E INTERESES. EN EL CASO DE QUE ESTO OCURRA, LA INFORMACIÓN SERÁ UTILIZADA EXCLUSIVAMENTE CON FINES ESTADÍSTICOS PARA MEJORAR LOS SERVICIOS QUE SE PRESTAN EN EL WEBSITE. PECTAGAR SRL APLICARÁ, EN LA MAYOR MEDIDA EN QUE SEA POSIBLE, PROCEDIMIENTOS DE DISOCIACIÓN DE LA INFORMACIÓN DE MODO QUE LOS TITULARES DE LOS DATOS SEAN INIDENTIFICABLES.
10 – DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE ABONADO
EN EL CASO DE DEVOLUCION DEL PRODUCTO Y QUE SE DESEE LA DEVOLUCION DEL IMPORTE ABONADO, DEBERÁ TENER EN CUENTA QUE EL REINTEGRO PUEDE DEMORAR ALGUNOS DÍAS, DEBIDO A PLAZOS Y CUESTIONES ADMINISTRATIVAS.
LA DEVOLUCIÓN PODRÁ SER VÍA DEPÓSITO BANCARIO O A TRAVÉS DE LA TARJETA DE CRÉDITO. LA CUENTA BANCARIA DEBERÁ ESTAR A NOMBRE DEL TITULAR DE LA CUENTA DE USUARIO DESDE DONDE SE HAYA REALIZADO LA OPERACIÓN, Y LA TARJETA DE CRÉDITO DEBERÁ SER LA MISMA UTILIZADA PARA EFECTUAR LA COMPRA. EN CASO DE QUE NO COINCIDAN LAS TITULARIDADES, SE REQUERIRÁ LA EXPRESA AUTORIZACIÓN DEL TITULAR DE LA CUENTA DE USUARIO COMO CONDICIÓN INDISPENSABLE PREVIA AL DEPÓSITO O APROBACIÓN DE LA TRANSACCIÓN.
11 – VALIDEZ DE LAS PROMOCIONES
EN EL CASO DE QUE SE REALICEN OFERTAS Y PROMOCIONES DE PRODUCTOS, ÉSTAS TENDRÁN VALIDEZ PARA LAS COMPRAS EFECTUADAS DESDE LA FECHA DE COMIENZO DE LAS MISMAS, HASTA LA DE FINALIZACIÓN DE LA OFERTA. LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LAS MISMAS SERÁN COMUNICADOS EN EL WEBSITE, Y ESTARÁN SIEMPRE SUJETAS A LA EXISTENCIA EN STOCK DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS.
LAS PROMOCIONES BANCARIAS NO SON ACUMULABLES.
12 – IMPUESTO AL VALOR AGREGADO (IVA)
TODOS LOS PRECIOS EXPRESADOS EN EL WEBSITE INCLUYEN IVA, SALVO QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO.
13 – GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
LA VENTA DE LOS PRODUCTOS SE REALIZA POR CUENTA Y ORDEN DEL PROVEEDOR CON 6 MESES DE GARANTIA.
14 – DERECHO DE ARREPENTIMIENTO. DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS
EL USUARIO TENDRÁ DERECHO A DEVOLVER LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS EN EL WEBSITE DURANTE EL PLAZO DE CINCO (5) DÍAS CORRIDOS, CONTADOS A PARTIR DE LA ENTREGA DE LA COSA, SIN RESPONSABILIDAD ALGUNA. PARA ESTO DEBERÁ NOTIFICAR DE MANERA FEHACIENTE A PECTAGAR SRL., DENTRO DEL PLAZO SEÑALADO, Y PONER A SU DISPOSICIÓN EL O LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS. LOS PRODUCTOS DEBERÁN ESTAR EN EL MISMO ESTADO EN QUE FUERON RECIBIDOS, SIN HABER SIDO UTILIZADOS, Y CON EL EMBALAJE ORIGINAL. PECTAGAR SRL. DEVOLVERÁ AL USUARIO TODOS LOS IMPORTES RECIBIDOS. LOS GASTOS DE DEVOLUCIÓN CORRERÁN POR CUENTA DE PECTAGAR SRL
ASIMISMO, SI EL O LOS PRODUCTOS PRESENTAREN ALGÚN DEFECTO DE FABRICACIÓN, HUBIEREN SUFRIDO ROTURAS O DETERIOROS EN TRÁNSITO, O FUEREN DESPACHADOS EQUIVOCADAMENTE, EL USUARIO DEBERÁ COMUNICARSE CON EL CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DENTRO DEL PLAZO MENCIONADO EN EL PÁRRAFO ANTERIOR, PARA QUE PECTAGAR SRL. PROCEDA, SEGÚN CORRESPONDA, A GESTIONAR EL RE-DESPACHO DE LA COMPRA, O PASAR A RETIRAR LA ORDEN.
LOS PRODUCTOS NO DEBEN HABER SIDO UTILIZADOS, Y DEBEN ENCONTRARSE EN LAS MISMAS CONDICIONES EN QUE FUERON RECIBIDOS, CON SUS EMBALAJES Y ETIQUETAS. POR EJEMPLO, Y A MERO TÍTULO ILUSTRATIVO, SI EL PRODUCTO SE ENCUENTRA EN UN ENVOLTORIO (“BLÍSTER”) PLÁSTICO, ÉSTE DEBE SER ABIERTO PROLIJA Y CUIDADOSAMENTE, PUES DE LO CONTRARIO NO PODRÁ REALIZARSE EL CAMBIO.
15 – MONEDA
TODOS LOS PRECIOS EN EL WEBSITE ESTÁN EXPRESADOS EN DOLARES , PUDIENDO EXPRESARSE ESTOS EN PESOS ARGENTINOS, EN BASE A LA NATURALEZA DEL PRODUCTO O SU ORIGEN.
16 –MEDIOS DE PAGO
LOS PAGOS PODRÁN REALIZARSE CON TARJETA O DEPOSITO BANCARIO.
PECTAGAR SRL PODRÁ HABILITAR OTRAS OPCIONES, PARA FACILITAR LAS COMPRAS DE SUS CLIENTES.
TAMBIÉN SE PUEDE PAGAR POR MEDIO DE TARJETA DE CRÉDITO EN CUOTAS, SEGÚN SE INDIQUE EN EL WEBSITE. Una vez seleccionado el producto y cuando decidas realizar el pago, podrás ver todas las promociones vigentes. En este caso, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo, hasta la de finalización de la oferta.
TODOS LOS MEDIOS DE PAGO ESTÁN SUJETOS A QUE EL IMPORTE SEA DEBIDAMENTE ACREDITADO Y/O VERIFICADO.
17 – PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO
LOS PAGOS PODRÁN SER REALIZADOS ON-LINE MEDIANTE LAS TARJETAS INDICADAS. TODA LA INFORMACIÓN INGRESADA POR EL USUARIO ESTÁ PROTEGIDA POR EL SISTEMA SSL DE VERAZ DECIDIR.
LA CONFIRMACIÓN DE LA COMPRA CON TARJETA DE CRÉDITO ESTARÁ SUJETA A LA AUTORIZACIÓN DEL EMISOR DE LA MISMA.
18 – ENVÍO DE PRODUCTOS. TIEMPO DE ENTREGA Y GASTOS DE ENVIO
ESTA INFORMACIÓN SE PODRÁ ENCONTRAR DETALLADA EN LA SECCIÓN ‘FORMAS DE PAGO’ Y ‘FORMAS DE ENVÍO’, AL PIE DE LA PÁGINA PRINCIPAL.
LAS ENTREGAS SE REALIZARÁN EN LA DIRECCIÓN QUE EL USUARIO INDIQUE. LA VALIDEZ DE LA MISMA ES DE SU EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD. NO SE ENTREGARÁN ÓRDENES A CASILLAS DE CORREO (P.O. BOX).
AL REALIZAR UNA COMPRA, EL USUARIO RECIBIRÁ EN SU CASILLA DE CORREO ELECTRÓNICO UNA CONFIRMACIÓN DE QUE LA ORDEN DE PEDIDO HA SIDO ACEPTADA, JUNTO A UN NÚMERO DE PEDIDO.
LA EMPRESA ARGENTINA PECTAGAR S.R.L. SOLO SE COMPROMETE A ENTREGAR EL PRODUCTO EN CUALQUIER PUNTO DENTRO DE LA CIUDAD AUTONOMA DE BUENOS AIRES (ARGENTINA), Y A ENVIARLO A CUALQUIER OTRO PUNTO DEL PAÍS, SIEMPRE Y CUANDO LA EMPRESA PRESTADORA DEL SERVICIO TENGA ALCANCE.
ESTOS ENVÍOS PUEDEN CONTEMPLAR EL DESPACHO A UNA EMPRESA DE TRANSPORTE QUE SE ENCUENTRE DENTRO DE ARGENTINA, DONDE PREVIAMENTE EL COMPRADOR HAYA CONVENIDO EL ENVIO Y EN EL CASO EN QUE SEA NECESARIO, ABONADO EL MISMO.
19 – HORARIOS DE ENTREGA
LOS PRODUCTOS SERÁN ENTREGADOS DE LUNES A VIERNES, ENTRE LAS 9:00 Y LAS 19:00 HORAS, CON EXCEPCIÓN DE LOS FERIADOS NACIONALES. LOS USUARIOS NO PODRÁN ELEGIR NI EL HORARIO NI EL DÍA EN QUE SE ENTREGARÁN EL O LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS, POR LO QUE SE RECOMIENDA SELECCIONAR SU DOMICILIO LABORAL COMO PUNTO DE ENTREGA PARA MAYOR SEGURIDAD. DE TODOS MODOS, PODRÁN HACERSE SUGERENCIAS EN EL CAMPO DE OBSERVACIONES AL MOMENTO DE REALIZAR LA COMPRA, LAS QUE QUEDARÁN SUPEDITADAS AL CIRCUITO DE LA EMPRESA QUE TENGA A SU CARGO EL ENVÍO DE LOS PRODUCTOS.
20 – DIRECCIÓN DE LA ENTREGA
LA DIRECCIÓN EN DONDE SE ENTREGARÁ EL PRODUCTO SERÁ LA QUE EL USUARIO INDIQUE. PODRÁ NO COINCIDIR CON SU DOMICILIO. ES RESPONSABILIDAD DEL USUARIO COMPLETAR Y REVISAR CUIDADOSAMENTE LA INFORMACIÓN RELACIONADA CON LA ENTREGA, PARA QUE EL ENVÍO DE LA COMPRA SE HAGA DE MANERA EFECTIVA Y PUNTUAL. NO SE REALIZAN ENVÍOS A CASILLAS DE CORREO (P.O. BOX)
EN CASO DE QUE LA OPCION DE COMPRA SEA CONTRAREEMBOLSO, DEBEN COINCIDIR LA DIRECCION DEL USUARIO CON LA QUE INDIQUE COMO DESTINO FINAL.
22 – CANCELACIÓN DE ÓRDENES DE COMPRA
EL USUARIO PODRÁ CANCELAR UNA ORDEN, SIEMPRE Y CUANDO ÉSTA NO HAYA SIDO AÚN DESPACHADA. PARA ESTO DEBERÁ PONERSE EN CONTACTO CON PECTAGAR S.R.L. DENTRO DE LAS 24 HORAS DE REALIZADA LA COMPRA ENVIANDO UN E-MAIL A INFO@ESCALERASMIL.COM
SI LA CANCELACIÓN DE LA COMPRA ES TOTAL, SE REINTEGRARÁ EL IMPORTE MEDIANTE EL MEDIO DE PAGO QUE SE UTILIZÓ PARA ABONAR, O SE LE PODRÁ DEJAR COMO CRÉDITO PARA REALIZAR LA COMPRA DE OTRO PRODUCTO. EL USUARIO RECONOCE QUE EN ESTE CASO, PECTAGAR S.R.L DEBERÁ REALIZAR OTRO ENVÍO, MOTIVO POR EL CUAL DEBERÁ COBRAR AL USUARIO LOS COSTOS PRODUCIDOS POR ESTA MODIFICACIÓN.
23 – PROHIBICIONES
SE LES PROHÍBE TERMINANTEMENTE A LOS USUARIOS: A) ENVIAR ARCHIVOS O CUALQUIER TIPO DE INFORMACIÓN CUYO CONTENIDO SEA ILEGAL, OBSCENO, ABUSIVO, DIFAMATORIO, INJURIOSO O CONTRARIO A LAS BUENAS COSTUMBRES (LA PRESENTE ENUMERACIÓN ES MERAMENTE EJEMPLIFICATIVA); B) ENVIAR ARCHIVOS QUE CONTENGAN VIRUS O CUALQUIER OTRA CARACTERÍSTICA CAPAZ DE DAÑAR EL FUNCIONAMIENTO DE UNA COMPUTADORA, DEL WEBSITE O DEL SISTEMA; C) UTILIZAR EL WEBSITE PARA VIOLAR CUALQUIER TIPO DE NORMA VIGENTE; D) CONSIGNAR DATOS FALSOS AL MOMENTO DE REGISTRARSE O REALIZAR UNA COMPRA, O CUALQUIER OTRO MOMENTO EN QUE LES SEA REQUERIDA CUALQUIER TIPO DE INFORMACIÓN O DATOS PERSONALES; E) OFRECER PRODUCTOS O SERVICIOS; F) USAR PROGRAMAS, SOFTWARE O APARATOS AUTOMÁTICOS O MANUALES PARA MONITOREAR O COPIAR LA INFORMACIÓN O CUALQUIER TIPO DE CONTENIDO DEL SITIO SIN PREVIO CONSENTIMIENTO DE PECTAGAR S.RL.
25 – DECLARACIONES
PECTAGAR S.R.L. NO SE HACE RESPONSABLE POR LA VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN INCORPORADA AL WEBSITE POR TERCEROS. TAMPOCO SE HACE RESPONSABLE EN CUANTO HAYA SIDO REPRODUCIDA O COMUNICADA DIRECTAMENTE POR LOS USUARIOS DEL WEBSITE SIN VERIFICACIÓN POR PARTE DE PECTAGAR S.R.L. SI ALGÚN USUARIO SE VIERA AFECTADO POR LA INFORMACIÓN A LA QUE SE ALUDE EN EL PÁRRAFO ANTERIOR, DEBERÁ COMUNICÁRSELO A PECTAGAR S.R.L. POR MAIL O CORREO POSTAL, A FIN DE QUE SE PROCEDA A LA SUPRESIÓN DE LA MISMA.
26 – DERECHOS RESERVADOS. PROPIEDAD INTELECTUAL
TODOS LOS DERECHOS DEL PRESENTE WEBSITE ESTÁN RESERVADOS Y CORRESPONDEN A PECTAGAR S.R.L
EL CONTENIDO DEL PRESENTE WEBSITE, INCLUYENDO AUNQUE NO LIMITADO AL TEXTO, LOGOS, GRÁFICOS, Y TODO EL DISEÑO EN GENERAL, ASÍ COMO SU BASE DE DATOS Y SOFTWARE, ES DE PROPIEDAD DE PECTAGAR S.R.L. O TIENE DERECHO A USARLO EN VIRTUD DE LICENCIAS DE USO OTORGADAS Y SE ENCUENTRA PROTEGIDO POR LAS LEGISLACIÓN NACIONAL E INTERNACIONAL VIGENTE SOBRE PROPIEDAD INTELECTUAL.
SI EL USUARIO CONSIDERA QUE EN EL WEBSITE SE VIOLA O ATENTA DE ALGÚN MODO CONTRA DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS DEBERÁ NOTIFICARLO A PECTAGAR S.R.L. EN LA DIRECCIÓN INDICADA EN LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, ACOMPAÑANDO TODA LA INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN NECESARIA QUE RESPALDE LA MENCIONADA CONSIDERACIÓN.
27 – RAZÓN SOCIAL Y DOMICILIO
LA RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA ES PECTAGAR S.R.L, CON DOMICILIO EN AVENIDA CASEROS 1980, CABA CP1152, BUENOS AIRES, ARGENTINA. CUIT Nº 30-65060023-8.
28 – NOTIFICACIONES
TODAS LAS NOTIFICACIONES Y/O COMUNICACIONES QUE DEBAN EFECTUARSE POR EL USO DE WEBSITE BAJO ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, DEBERÁN REALIZARSE POR ESCRITO: (I) AL USUARIO: MEDIANTE CORREO ELECTRÓNICO, A LA CUENTA DE CORREO CONSIGNADA POR ÉSTE, O POR CARTA DOCUMENTO, AL DOMICILIO DECLARADO EN EL FORMULARIO DE REGISTRACIÓN; (II) A PECTAGAR S.R.L.: A LA CUENTA DE CORREO ELECTRÓNICO INFO@ESCALERASMIL.COM O A SU DOMICILIO LEGAL
29 – AVISOS PUBLICITARIOS Y LINKS
CUANDO EL USUARIO HACE “CLICK” EN AVISOS PUBLICITARIOS O LINKS DE TERCEROS E INGRESA EN OTROS SITIOS QUE NO PERTENECEN A PECTAGAR S.R.L. ESTARÁ SUJETO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE DICHOS SITIOS. EL USUARIO DEBERÁ LEER DETENIDAMENTE SUS POLÍTICAS DE ACCESO Y USO. PECTAGAR S.R.L. NO GARANTIZA LA LEGALIDAD, ACTUALIDAD, CALIDAD NI UTILIDAD DE LOS CONTENIDOS, OPERACIONES E INFORMACIONES QUE SE COMUNIQUEN, REPRODUZCAN Y/O REALICEN EN SITIOS ENLAZADOS DE TERCEROS NI LA AUSENCIA DE NOCIVIDAD DE TALES CONTENIDOS O SERVICIOS, POR LO QUE EL USUARIO EXIME DE TODA RESPONSABILIDAD A PECTAGAR S.R.L. POR LOS CONTENIDOS INCLUIDOS EN LOS REFERIDOS SITIOS O LOS SERVICIOS QUE EN ELLOS SE BRINDAN O PROMOCIONAN.
32 – JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES SE ENCUENTRAN REGIDOS SIN EXCEPCIÓN Y EN TODOS SUS PUNTOS POR LAS LEYES DE LA REPÚBLICA ARGENTINA Y SERÁN INTERPRETADOS DE ACUERDO A ELLAS.
ANTE CUALQUIER DIFERENCIA, DESACUERDO O CONFLICTO DERIVADO DE LA INTERPRETACIÓN, VALIDEZ, ALCANCE Y/O APLICACIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS USUARIOS SE COMUNICARÁN CONDE MANERA FEHACIENTE, HACIÉNDOLE LLEGAR SU RECLAMO, PARA QUE LAS PARTES TRATEN DE ARRIBAR A UN ACUERDO.
EN CASO DE QUE NO SEA POSIBLE ARRIBAR A UNA SOLUCIÓN, Y PARA GARANTIZAR A LOS CONSUMIDORES EL PLENO ACCESO A LA JUSTICIA, LOS USUARIOS PODRÁN ELEGIR Y SOMETER SU RECLAMO A UNA DE LAS SIGUIENTES OPCIONES E INSTANCIAS:
A) SISTEMA NACIONAL DE ARBITRAJE DE CONSUMO DEL MINISTERIO DE ECONOMÍA Y PRODUCCIÓN DE LA NACIÓN. LOS PROCEDIMIENTOS ANTE ESTE SISTEMA SON GRATUITOS, Y NO ES NECESARIO CONTAR CON PATROCINIO LETRADO. ASIMISMO, SE GARANTIZA EL EQUILIBRIO ENTRE LAS PARTES Y LA TRANSPARENCIA DEL PROCESO, Y LOS LAUDOS EMITIDOS POR DICHO TRIBUNAL TIENEN AUTORIDAD DE COSA JUZGADA Y SON IRRECURRIBLES (PARA SABER MÁS SOBRE ESTE SISTEMA INGRESAR EN HTTP://WWW.MECON.GOV.AR/SNAC)
B) DIRECCIÓN GENERAL DE DEFENSA Y PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR DEL GOBIERNO DE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES (PARA SABER MÁS SOBRE ESTE SISTEMA INGRESAR EN HTTP://WWW.BUENOSAIRES.GOV.AR)
C) TRIBUNALES ORDINARIOS DE LA CAPITAL FEDERAL CON COMPETENCIA EN LA MATERIA.
UNA VEZ ELEGIDA UNA DE LAS OPCIONES, SE EXCLUYEN LAS DEMÁS ALTERNATIVAS.
PARA EL CASO DE QUE CUALQUIERA DE LAS OPCIONES ANTERIORES FUESEN GRAVOSAS O ECONÓMICAMENTE INVIABLES PARA USUARIOS DOMICILIADOS EN EL EXTERIOR, LAS PARTES, A PEDIDO DEL USUARIO, DETERMINARÁN DE COMÚN ACUERDO UN MECANISMO MUTUAMENTE CONVENIENTE PARA RESOLVER SUS DIFERENCIAS.
